Obsah
- Licence a bezpečnost našeho herního portálu
- Herní sortiment pro zkušené hráče
- Platební metody a platby
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní přístup k webu
- Zákaznická support dostupná 24/7
Licence a bezpečnost našeho kasína
Zajišťujeme herní web s aktuální licencí, která garantuje spravedlivé podmínky vůči všechny uživatele. alawins.cz využívá pokročilé kódovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které chrání všechny finanční transakce a osobní údaje registrovaných klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří systematicky testují RNG (generátor náhodných čísel) externími auditory.
Naša platforma dodržuje přísné normy odpovědného hraní. Hráči vlastní k použití nástroje umožňující sebeomezení zahrnující limitů vkládání, časových limitů a opce dočasného anebo trvalého zákazu z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s licencí a platnou povolením musí ze zákona zákona rezervovat minimálně 85 procent hráčských prostředků jako zálohu pro vyplácení výher, což zajišťuje finanční stabilitu platformy.
| Šifrování údajů | SSL 256bit | Comodo SSL |
| Ověření osoby | KYC postup | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI Data Security Standard | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Checker | GamCare Program |
Herní sortiment pro náročné hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio čítající 2500 rozmanitých her od předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden přidáváme nové tituly, abychom zajistili neustálou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie slotů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší kolekce s motivy od historických civilizací přes filmové zpracování až po progresivní jackpoty. Stolní tabulky zahrnují mnohočetné varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a texas holdem s rozličnými sázkovými hranicemi pro začátečníky i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, speciálními koly a free otočeními od studií jako Yggdrasil, Play’n GO a Quickspin
- Klasické sloty – Tradiční tříválcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým dynamickým číslem výherních paylines dosahujícím až 117649 dostupných výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové slots s narůstajícími výhrami často přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a amerického typu varianta včetně profesionálními krupiéry ve Full HD obrazu
Live casino s živými krupiéry
Nabízíme samostatnou část živého casina s přímým přenosem do reálných studií. Uživatelé mozu chatovat s dealery prostřednictvím textového chatu a sledovat každou hru v skutečném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími limity a individuálními dealery.
Platební způsoby a platby
Akceptujeme širokou nabídku platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Minimální vklad činí 100 korun a maximální částka je závislá na použité metodě. Výběry výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření requestu.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transakce | 500 Kč | 100000 Kč | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 CZK | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, etherium) | 200 Kč | Bez limitu | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 korun | Ihned | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček rozložený do prvních tří počátečních tří depozitů s sumární hodnotou do 15000 Kč plus 200 volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje včetně garantovanými výherními pooly plus cashback programy vracející podíl proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Toto kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím věrnostního systému. Po každých investovaných 100 Kč získáváte věrnostní body, které lze směnit za bonusové kredity nebo exkluzivní dary. Program zahrnuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamond s graduálně rostoucími benefity.
- Bronzová tier – Základní úroveň s výměnným poměrem tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu a přístupem k základním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 LP = 15 CZK, týdenní opakovaný bonus 25 procent a prioritní výběry v limitu 12 h
- Zlatá úroveň – Konverze 1000 bodů rovná se 20 Kč, osobní osobní manažer plus měsíční cash back 5%
- Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 CZK, limitované VIP turnaje a narozeninový dárek 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 pointů = 50 korun, luxusní ceny a pozvání na exkluzivní události
Mobilní přístup k platformě
Optimalizovali jsme celou platformu speciálně pro mobilní zařízení s adaptivním designem běžícím na iOS i androidových systémech. Hráči nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé casino běží přímo v smartphone prohlížeči se zachováním všech funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání obsahující intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Grafická kvalita slotů se dynamicky přizpůsobuje síle připojení plus velikosti monitoru pro maximální výkon bez sekání.
Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Náš tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dnů v každém týdnu prostřednictvím živého chatu, emailu a tel. linky. Průměrná doba reakce na otázku v chatu je pod 60 sekund. Podporujeme komunikaci v českém jazyce včetně rodilými operátory.
V oddílu často zadávaných otázek naleznete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se registrace, transakcí, bonusů a technických požadavků. Pro náročnější problémy zajišťujeme vzdálenou podporu přes screen-sharing sharing aplikace.
